Visszaküldés és csere
A vásárlás napjától számított 14 napon belül lehetősége van visszaküldeni a megvásárolt termékeket, valamint joga van a termék kicserélésére vagy a kifizetett összeg visszatérítésére.
A visszaküldeni vagy kicserélni kívánt terméknek sértetlennek kell lennie. A terméket az eredeti és sértetlen csomagolásában kell visszaküldeni, minden mellékelt kiegészítőjével együtt, különben a kérelem el lesz utasítva vagy csak részben lesz teljesítve.
A csomag kézbesítésétől számított 14 napon belül kérjük, értesítsen bennünket írásban (az info@topextensions.hu i úton) arról, hogy el szeretne állni a szerződéstől, és 14 napon belül küldje vissza a csomagot a címünkre: RA13 doo (for RAS-TRADE), KURIRSKA 10, 6000 KOPER, SLOVENIA.
A szállítási költségek a feladót terhelik. Utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban elfogadni.
Abban az esetben, ha nem kapjuk meg a szerződéstől való elállásra vonatkozó írásos értesítést a szállítmány kézbesítésétől számított 14 napon belül, pénzvisszatérítés és csere nem lehetséges.
Az Ön által visszaküldött csomag kézbesítésétől számított 14 napon belül a termék ki lesz cserélve vagy a pénz vissza lesz térítve.
Ügyfélpanasz
Ha a termék nem működik megfelelően, hivatkozhat a termékkel járó garanciára. A kínálatunkban szereplő minden elektronikus eszközre 24 hónapos garanciát adunk.
A garancia nem érvényes az alábbi esetekben:
fizikai sérülés
használatból következő elhasználódás
helytelen, nem megfelelő vagy gondtalan használatból eredő meghibásodás
A terméket az eredeti és sértetlen csomagolásában kell visszaküldeni, minden mellékelt kiegészítőjével együtt, különben a kérelem el lesz utasítva vagy csak részben lesz teljesítve.
Panasz esetén, küldje vissza a terméket a címünkre: RA13 doo (for RAS-TRADE), KURIRSKA 10, 6000 KOPER, SLOVENIA.
A szállítási költségek a feladót terhelik. Utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban elfogadni.
A visszaküldött csomag kézbesítésétől számított 14 munkanapon belül a panasz elintézésre fog kerülni.
